FAQ · 常見問題
常見問題
以下整理了我們最常被詢問的問題，若你的問題未被涵蓋，歡迎來信或來電，我們會盡快為你服務
關於商品
燕窩可以每天喝嗎？
可以，燕窩屬於溫和不寒不燥的天然補品，適量持續、長期調理效果最佳，建議每週 3-5 次，每次一瓶
兒童 / 孕婦可以飲用嗎？
一般而言三歲以上兒童、孕期中後期（4 個月後）可以適量飲用，建議諮詢你的醫師或專業人員
燕窩需要冷藏嗎？
未開封的產品常溫保存即可，避免陽光直射，開封後請冷藏並於 24 小時內飲用完畢
配送與退換
運費怎麼算？
NT$ 2,000 以上免運費，未達門檻酌收 NT$ 120 運費
可以退貨嗎？
商品為食品類，若未拆封可於到貨後 7 天內申請退換貨，拆封後恕不接受退貨
多久會收到商品？
本島訂單一般 1-3 個工作天送達，離島與偏遠地區需 3-5 個工作天
訂閱與會員
訂閱方案可以隨時取消嗎？
可以，訂閱方案提供隨時暫停或取消的彈性，你可在會員中心管理
會員有什麼專屬優惠？
加入會員享有生日禮、年節限定優先購、新品試飲邀請等專屬禮遇
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